Problème de désynchronisation audio de Roku : : 8 correctifs

Probleme De Desynchronisation Audio De Roku 8 Correctifs

Avis de non-responsabilité : ce message peut contenir des liens d'affiliation, ce qui signifie que nous recevons une petite commission si vous effectuez un achat via nos liens, sans frais pour vous. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre Avis de non-responsabilité .

Lorsque votre audio Roku n'est pas synchronisé avec votre vidéo, vous manquez de profiter des meilleurs moments de vos émissions préférées.

Bien que Roku soit l'un des meilleurs appareils de streaming, il a des problèmes, et l'audio en fait parfois partie. Dans cet article, nous vous montrerons les meilleures façons de vous aider à resynchroniser votre audio et votre vidéo sur votre Roku.

Renata Sattler – stock.adobe.com

Pourquoi mon audio Roku n'est-il pas synchronisé ?

Les problèmes de synchronisation audio Roku sont assez courants chez les utilisateurs. Le problème est généralement lié au logiciel , mais il arrive que des dommages physiques affectent la capacité de synchronisation de votre audio.

Il existe trois sources courantes expliquant pourquoi votre audio Roku est désynchronisé :

• Problèmes avec les composants externes de votre Roku.
• Problèmes de logiciel interne.
• Problèmes avec votre téléviseur.

Problèmes physiques avec votre Roku et solutions

Vérifiez l'apparence externe du Roku

La première étape pour résoudre les problèmes audio de votre Roku consiste à vérifier les dommages physiques sur votre appareil. Toute bosse ou déformation pourrait permettre à la poussière de se déposer dans l'appareil, créant de nombreux problèmes.

Si votre appareil Roku possède des ports externes, tels qu'une prise de connexion par câble HDMI, vous devez également vérifier qu'ils ne sont pas endommagés.

Si vous constatez des dommages, vous devez contacter Roku pour le réparer. Pour une solution temporaire, vous pouvez le recouvrir d'un peu de ruban adhésif pour éviter la poussière et les débris.

Parfois, vous remarquerez peut-être que les dommages sont internes. Si tel est le cas, vous devez contacter un spécialiste Roku. Un centre de service peut aider à réparer la plupart des dommages et nettoyer les composants internes.

Vérifiez les câbles

Vous souvenez-vous de l'époque où l'audio avait deux cordons séparés et que la vidéo était seule ? De nos jours, l'audio et la vidéo se connectent avec un cordon de signal, généralement un HDMI. Si votre câble HDMI se casse, l'audio et la vidéo peuvent se désynchroniser ou cesser de fonctionner complètement.

Vous devez vérifier que les cordons sont bien connectés. La connexion ne sera pas aussi solide s'il y a une marge de manœuvre pour les câbles.

Ensuite, vérifiez que le cordon d'alimentation et le HDMI ne sont pas endommagés par l'usure. Changez les cordons si vous remarquez quelque chose, comme des fils dénudés ou des courbures anormales. Vous pouvez acheter des câbles de remplacement auprès d'Amazon ou de Best Buy. Assurez-vous toujours que la source est fiable et que les spécifications du cordon fonctionnent avec votre appareil Roku.

Certains utilisateurs ont signalé une solution à leurs problèmes de synchronisation audio après avoir changé leur câble HDMI, mais d'autres ont dû dépanner davantage l'appareil.

Problèmes logiciels avec Roku et solutions

Ajuster le mode de volume Roku et le nivellement audio

L'une des solutions les plus simples à votre problème de synchronisation consiste à régler le volume et les modes de mise à niveau audio. La plupart des appareils Roku ont des paramètres de mode de volume. Ces paramètres vous permettent de modifier l'audio avec compression pour rendre les choses plus douces ou plus fortes si nécessaire.

Suivez ces étapes pour régler vos paramètres de mode de volume :

1. Commencez à regarder une émission sur votre Roku. Appuyez sur le bouton étoile de votre télécommande pour ouvrir un menu Options.
2. Dans le menu contextuel Options, sélectionnez Mode volume et désactivez-le.

Certaines applications de streaming font apparaître une chose différente lorsque vous appuyez sur l'étoile de la télécommande. Si tel est le cas, rendez-vous sur The Roku Channel et réessayez la procédure.

Si tout se passe comme prévu, votre audio devrait se synchroniser immédiatement.

supprimer le filigrane d'activation de Windows 10

Retour aux paramètres d'usine

Une réinitialisation d'usine devrait être la dernière solution que vous essayez. Si vous avez un appareil de diffusion en continu Roku connecté à un téléviseur non Roku, essayez les suggestions ci-dessous avant de tenter cette étape. Une réinitialisation d'usine efface votre Roku de toutes vos informations et paramètres , vous obligeant à recommencer à zéro comme si vous aviez sorti l'appareil de la boîte.

Suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine :

1. Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande.
2. Appuyez sur le bouton fléché vers la gauche et faites défiler jusqu'à Paramètres.
3. Dans le menu Paramètres, sélectionnez Système, puis Paramètres système avancés.
4. Ensuite, choisissez Réinitialisation d'usine.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation d'usine.

Vous pouvez également réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide du bouton de réinitialisation physique de l'appareil. Ce sera soit un bouton tactile, soit un sténopé. Avec l'appareil allumé, appuyez sur le bouton pendant dix secondes.

Effacer le cache de Roku

Effacer le cache de Roku est l'une des solutions les plus efficaces pour les utilisateurs lors de la resynchronisation de leur audio. Le cache ralentit votre Roku, ce qui peut entraîner une désynchronisation du son.

Vous devrez utiliser votre télécommande Roku pour que cela fonctionne - une télécommande universelle ne fera pas le travail.

Suivez ces étapes pour vider le cache de votre Roku :

1. Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande lorsque votre appareil est allumé.
2. Assurez-vous que vous êtes sur l'onglet d'accueil du menu de la barre latérale sur le côté gauche de l'écran avant de continuer.
3. Maintenant, à l'aide de votre télécommande Roku, suivez ces instructions :

• Appuyez cinq fois de suite sur le bouton Accueil.
• Puis poussez vers le haut une fois.
• Appuyez deux fois sur rembobiner.
• Enfin, appuyez deux fois sur l'avance rapide.

Attendez environ 30 secondes. L'appareil supprimera le cache et les autres fichiers inutiles. Un redémarrage se fera automatiquement.

Effectuer un cycle d'alimentation pour votre Roku

Un cycle d'alimentation est identique à une réinitialisation logicielle, ce qui signifie que tous vos paramètres et applications resteront intacts. Cela signifie effectivement que vous allumez et éteignez complètement votre appareil.

L'exécution d'un cycle d'alimentation est différente selon votre type d'appareil Roku. Si vous avez un téléviseur Roku (que ce soit avec Hisense, TCL, ou d'autres marques), suivez ces étapes pour redémarrer en douceur :

1. Débranchez votre téléviseur du mur ou de la source d'alimentation suivante.
2. Laissez l'appareil débranché pendant au moins 60 secondes.
3. Une fois le temps écoulé, rebranchez-le et allumez-le.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle d'un appareil de diffusion en continu Roku, tel qu'une clé de diffusion en continu, procédez comme suit :

1. Allumez votre appareil et accédez au menu Accueil. Vous pouvez vous y rendre en appuyant sur le bouton avec une icône de maison dessus.
2. Faites défiler vers la gauche de l'interface utilisateur et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Paramètres.
3. Dans le sous-menu Paramètres, sélectionnez Système.
4. Dans l'onglet Systèmes, recherchez et choisissez Redémarrage du système. Confirmez le redémarrage.
5. Attendez que votre appareil se rallume automatiquement.

Problèmes avec votre téléviseur et Roku

Parfois, Roku ne fonctionne pas bien avec d'autres appareils. Si vous utilisez un appareil de diffusion en continu Roku au lieu d'un téléviseur Roku, le problème peut provenir de votre téléviseur. Essayez les méthodes de dépannage ci-dessous pour résoudre votre problème.

Réinitialisation logicielle du téléviseur

Le redémarrage de votre téléviseur donne à votre appareil une table rase pour se reconnecter au Roku. Certains utilisateurs ont réussi à effectuer une réinitialisation logicielle de temps en temps lorsqu'ils ont des problèmes avec leur audio.

Pour redémarrer en douceur votre téléviseur, procédez comme suit :

1. Éteignez votre téléviseur.
2. Débranchez la fiche de la prise de courant.
3. Veuillez patienter 60 secondes, rebranchez le téléviseur et rallumez-le.

Vous devez garder votre appareil de streaming Roku branché au téléviseur tout le temps.

Changer les formats audio HDMI

Il existe deux formats audio d'entrée HDMI standard : PCM et Bitstream. Si l'audio de votre téléviseur est sur Bitstream, vous pouvez réussir en passant à PCM.

Pour modifier les paramètres, Suivez ces étapes :

qu'est-ce que cliquer pour courir

1. Accédez à l'écran d'accueil ou au menu de votre téléviseur.
2. De là, dirigez-vous vers l'option Paramètres. Vous devrez peut-être sélectionner 'Plus ...' après avoir cliqué sur Paramètres.
3. Ensuite, sélectionnez Son, puis Paramètres experts.
4. Dans le sous-menu Paramètres experts, recherchez le format audio HDMI. Désactivez Bitstream et sélectionnez PCM.

Cette étape a été couronnée de succès pour de nombreux utilisateurs qui n'avaient des problèmes qu'avec des applications particulières, telles que YoutubeTV, désynchronisées lors de l'utilisation de leur Roku.

Conclusion

Les problèmes de synchronisation audio sont plus que frustrants et les solutions ne fonctionneront pas toujours pour tout le monde. Effacer le cache et modifier vos paramètres audio sont deux des méthodes les plus efficaces de Roku pour corriger l'audio désynchronisé.

Si le problème persiste après avoir essayé les méthodes de dépannage ci-dessus, contacter le support Roku peut vous aider.