Pourquoi ma PS5 continue-t-elle à perdre la connexion Internet ? (expliqué)

Pourquoi Ma Ps5 Continue T Elle A Perdre La Connexion Internet Explique

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Sony a sorti la PS5 au moment idéal car il y avait tellement de gens coincés à la maison qui avaient plus de temps pour jouer. Que vous en ayez mis la main à cause d'un peu de chance ou de beaucoup d'argent, vous ne vous amuserez peut-être pas autant que vous le pensiez car il perd constamment sa connexion Internet. Découvrez quelques causes d'une PS5 perdant sa connexion Internet et les meilleures solutions qui vous permettront de revenir dans le jeu.



  AdobeStock_523238763_Editorial_Use_Only Console de jeu Sony PlayStation 5 et manette DualSense

mino21 – stock.adobe.com

Qu'est-ce qu'une bonne vitesse Internet pour la PS5 ?

Peu importe les types de jeux auxquels vous aimez jouer, vous savez que la vitesse compte. Avec certains des meilleurs jeux d'aventure, vous devez vous déplacer rapidement dans le niveau et affronter tous les ennemis que vous croisez.

Si vous mettez trop de temps à chercher des indices ou à vaincre un ennemi, vous risquez de vous retrouver au début. Vous aurez presque autant de problèmes en ce qui concerne les jeux de combat, car les méchants peuvent se déplacer plus rapidement que vous et faire plus en moins de temps.

La la vitesse Internet minimale pour la PS5 est de 30 Mbps. C'est assez rapide pour certains des jeux les plus basiques du marché. Une vitesse de 50 à 100 Mbit/s est beaucoup mieux pour certains des titres exclusifs. Vous aurez également besoin d'une connexion Internet solide telle que le haut débit.

Bien que Sony affirme que vous n'avez besoin que d'une vitesse de 3 Mbps, la plupart des joueurs ont trouvé qu'une vitesse plus rapide était nécessaire pour certains jeux. Les jeux multijoueurs en ligne peuvent nécessiter une vitesse allant jusqu'à 100 Mbps.

La PS5 continue de perdre des connexions Internet : 4 causes courantes

Nous avons trouvé le raisons courantes pour lesquelles une PS5 continue de perdre sa connexion Internet. Jetez un œil à toutes ces causes, puis à certains des correctifs qui pourraient fonctionner pour vous.

1. Le PSN est en panne

Avant de vérifier vos paramètres réseau ou d'appeler votre fournisseur de services Internet (FAI), voir si le problème vient de Sony. Le PlayStation Network est un vaste réseau qui comprend des démos de jeux que vous pouvez télécharger et des bandes-annonces de jeux que vous pouvez regarder ainsi que des jeux et des applications à vendre.

La création d'un compte PlayStation vous permet de sauvegarder votre progression dans le jeu et d'utiliser votre identifiant lorsque vous mettez à niveau des consoles. Sony mettra occasionnellement le réseau hors ligne, généralement pour effectuer une maintenance ou un problème de serveur. Malheureusement, pour ce problème, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre que Sony ait terminé.

deux. Wifi lent

Si vous utilisez votre PS5 sur un réseau sans fil, l'une des raisons pour lesquelles elle se déconnecte est que vous avoir un Wi-Fi lent ou un autre problème avec votre signal. Vous devriez toujours voir quelle bande passante vous utilisez. Alors que 2,4 GHz est populaire auprès de certains, d'autres joueurs préfèrent 5 GHz. Ils constatent que cela réduit les temps de latence et améliore leurs temps de réponse.

Pensez à l'endroit où vous utilisez votre PS5 par rapport à l'emplacement de votre routeur. La bande 2,4 GHz peut compenser un routeur trop éloigné ou tout obstacle autour de votre maison. Les obstacles peuvent inclure des composants électroniques qui produisent beaucoup d'interférences et certains types de matériaux de construction comme la brique et le béton.

3. Problèmes de logiciel

Sony n'aime pas admettre qu'il a précipité la PS5 sur le marché, mais certains joueurs ont des opinions différentes. Lorsque vous effectuez une recherche en ligne pour savoir pourquoi votre PS5 se déconnecte d'Internet, vous trouverez des centaines de personnes qui ont vécu la même expérience. Ils se plaignent souvent que cela se produit lorsqu'ils essaient de télécharger un jeu ou un autre fichier.

Dès qu'ils arrivent à mi-chemin du téléchargement, la connexion s'interrompt et ils doivent recommencer. D'autres ont eu des problèmes similaires lors de la lecture de jeux multijoueurs en ligne. Assurez-vous de mettre à jour votre console chaque fois qu'une nouvelle est disponible et que vous gardez un œil sur les correctifs pour résoudre les problèmes de déconnexion.

Quatre. Autres causes

Bien que certaines des causes ci-dessus puissent accompagner vos problèmes de connexion, nous avons trouvé quelques autres problèmes qui peuvent entraîner la déconnexion de votre PS5 de votre routeur.

Serveur défectueux

Un serveur défectueux ou qui ne fonctionne pas correctement peut entraîner la déconnexion de votre PS5. Changer votre serveur ou les paramètres DNS peut aider.

Mise à jour manquante

En ce qui concerne les jeux, vous n'aurez peut-être pas autant de temps libre que vous le souhaiteriez. Personne ne vous reprocherait d'essayer d'ignorer les mises à jour publiées par Sony, mais ces mises à jour aideront votre console à fonctionner comme il se doit.

Chaque fois que vous utilisez votre console, recherchez les nouvelles mises à jour. Vous devez les télécharger et les installer le plus rapidement possible.

la barre des fenêtres s'affiche toujours en plein écran

Interruptions Internet

Bien qu'il soit facile de blâmer Sony lorsque le PSN tombe en panne, vous devrez peut-être vous tourner vers votre FAI. Une simple panne peut survenir lorsqu'une ligne tombe en panne ou qu'un orage passe. Jusqu'à ce que le FAI résolve le problème, vous ne pouvez pas utiliser Internet chez vous ou sur votre PS5.

Pouvez-vous laisser une PS5 allumée toute la journée ?

Avez-vous l'habitude de vous endormir en regardant HBO Max ou Disney+ sur votre PS5 ? Peut-être que vous aimez écouter de la musique pendant que vous vous endormez ou que vous vous évanouissez occasionnellement au milieu d'un match.

Cela vous fera probablement vous demander si vous pouvez faire fonctionner votre PS5 toute la journée ou toute la nuit. Sony a conçu le PS5 pour fonctionner pendant des heures sans interruption.

Vous pouvez rester éveillé toute la nuit pour battre le dernier jeu sans vous soucier d'endommager votre console. Si vous laissez le système fonctionner trop longtemps et que vous avez des problèmes de connexion, c'est un grand signe que vous devez donner une pause à la console.

Il est également possible que l'utilisation excessive de la PS5 perturbe sa connexion Internet. Essayez de donner à votre console quelques heures de repos chaque jour.

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Laisser la console fonctionner à chaque heure de la journée ou pendant des heures prolongées entraîne l'usure de certaines pièces intérieures. Le lecteur de disque est particulièrement susceptible d'être endommagé, ce qui peut interférer avec votre capacité à lire des disques ou à enregistrer des données.

  AdobeStock_244514531 Homme appuyant sur le bouton d'alimentation du routeur wifi

PS5 continue de perdre des connexions Internet : 8 solutions à essayer

Il y a peu de choses pires que de réussir à surmonter le grand méchant et de perdre votre connexion. Lorsque vous rechargez ce jeu, ne soyez pas surpris si vous devez recommencer à partir d'un point enregistré plus tôt. Découvrez tous les correctifs pour empêcher votre PS5 de se déconnecter d'Internet.

1. Résolution des problèmes de signal

Au premier signe d'une panne, essayez d'utiliser Internet sur un autre appareil. Si Internet est en panne, contactez votre FAI et informez-le du problème. Ils peuvent vous donner une idée du moment où Internet sera de retour. Si vous n'avez un problème qu'avec votre PS5, effectuez un test de vitesse pour voir la vitesse que vous obtenez.

Vous pouvez également essayez de déplacer la PS5 à un autre endroit où elle est plus proche de votre routeur mais il n'y a pas d'obstacles entre les appareils qui causent des interférences.

Vous devrez peut-être également supprimer certains appareils de votre domicile de votre réseau. Lorsque vous avez trop d'appareils utilisant tous la même connexion, ils ralentiront tous.

2. Redémarrez Routeur

Une bonne raison pour laquelle votre PS5 ne peut pas se connecter à Internet ou perd sa connexion est qu'il y a un problème avec votre routeur. Allez-y et débranchez le routeur. Laissez-le reposer pendant quelques minutes, puis rebranchez-le dans la prise.

Si vous avez de la chance, vous constaterez que votre routeur contient trop de données en cache et que le redémarrage a libéré suffisamment d'espace pour qu'il puisse fonctionner à nouveau. Vous pouvez également supprimer tous les paramètres sans fil que vous avez enregistrés sur votre PS5 et essayer de la connecter à un nouveau signal de votre routeur.

3. Faire défiler la console

Lorsque vous appelez le support technique pour obtenir de l'aide, la première chose qu'ils vous demandent est de savoir si vous éteint et rallumé votre appareil. N C'est le bon moment pour essayer cela avec votre PS5. Retirez le cordon d'alimentation de l'arrière de la console et également de la prise.

Vous appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à 15 secondes. Une fois que vous avez relâché le bouton d'alimentation, rebranchez le cordon dans le mur et dans votre PS5. Rallumez-le et voyez s'il peut conserver sa connexion Internet.

Quatre. Désactiver les bandes doubles

La PS5 a un réglage qui lui permet de trouver la bande passante la plus forte et de l'utiliser à chaque fois que vous allumez la console. Bien que cela semble utile en théorie, cela ne fonctionne pas aussi bien dans la pratique. Vous constaterez généralement que votre PS5 fait des allers-retours entre les bandes passantes à mesure que l'une devient plus forte que l'autre.

Ce saut vous fait temporairement perdre votre connexion. Pour résoudre le problème, vous devez désactiver le paramètre double bande sur votre PS5.

  1. Accédez à Configurer la connexion Internet, accessible via vos paramètres et votre réseau.
  2. Choisissez Réseau Wi-Fi et recherchez les bandes de fréquences répertoriées.
  3. Choisissez la bande que vous souhaitez utiliser et redémarrez votre PS5.

5. Changez de serveur

Vous pouvez facilement modifier vos paramètres DNS et choisir un nouveau serveur pour voir si cela résout le problème.

  1. Allumez votre PS5 et ouvrez vos paramètres.
  2. Allez dans Réseau puis Paramètres puis Configurer la connexion Internet. La console vous demandera si vous souhaitez rechercher automatiquement ou manuellement une connexion.
  3. Choisissez l'option manuelle et sélectionnez Choisir le Wi-Fi.
  4. Lorsque vous cliquez sur DNS, cela fera apparaître des boîtes pour vos serveurs principal et secondaire.
  5. Modifiez l'adresse IP de chaque serveur. De nombreux joueurs utilisent 8.8.8.8 pour Google et 1.1.1.1 pour CloudFlare.

Vous pouvez ensuite redémarrer la console et voir si la solution a fonctionné.

6. Utiliser une bande différente

La PS5 fonctionne sur les bandes 2,4 et 5 GHz. Si vous rencontrez des problèmes pour en utiliser un, essayez de passer à l'autre.

  1. Allez dans vos Paramètres puis Réseau puis Paramètres et enfin Configurer la connexion Internet.
  2. Recherchez votre réseau Wi-Fi dans les options répertoriées et sélectionnez-le.

Utilisez votre manette pour choisir le menu Options, qui vous permet de voir la bande utilisée par votre console. Passez simplement d'une bande à l'autre. Si vous utilisez une bande 2,4 GHz, passez à la bande 5 GHz et inversement. Cela pourrait résoudre votre problème.

sept. Remplacez votre routeur

Votre PS5 perd régulièrement sa connexion ? Certains joueurs se sont sentis frustrés parce qu'ils ont essayé de jouer et ont perdu leur connexion une fois toutes les quelques heures ou même une fois par heure. Cela pourrait vous faire savoir que vous avez besoin d'un nouveau routeur.

Lorsque vous achetez des routeurs, assurez-vous de vérifier ceux qui fonctionnent sur une bande de 5 GHz. Lorsque vous configurez le routeur, vous avez la possibilité de changer de bande passante et d'ajouter un nouveau mot de passe à votre connexion. Éteignez la PS5, connectez-la à votre routeur, puis redémarrez-la pour voir si vous avez résolu le problème.

8. Utiliser un câble Ethernet

Même si vous aimez les jeux sans fil, vous constaterez peut-être que votre maison n'est tout simplement pas compatible avec l'utilisation de votre PS5 sur un réseau sans fil. Si tout le reste échoue, utilisez un câble Ethernet. Vous branchez une extrémité sur votre console et l'autre sur votre routeur.

Il ne nécessite généralement pas que vous saisissiez un mot de passe ou que vous suiviez l'une des autres étapes nécessaires pour configurer une connexion sans fil. J Le câble crée un lien fiable entre la console et le routeur. Si vous avez encore des problèmes, vous devez contactez votre FAI.

Demandez-leur d'effectuer un test de vitesse et envoyez quelqu'un vérifier votre ligne. Vous devriez voir des vitesses rapides avec un câble Ethernet connecté à votre routeur. Une mauvaise connexion vous indique que le problème vient de votre FAI.

Conclusion

La PS5 vous permet de jouer à des centaines de jeux et d'utiliser des applications directement sur votre console. Vous ne l'utiliserez pas autant s'il continue de se déconnecter d'Internet. Examinez toutes les causes courantes des problèmes de connexion PS5 et essayez certaines de ces solutions pour résoudre le problème.